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Käufer - FAQ

  1. Was ist ein Retour ?
  2. Was soll ich machen, um den Zugang zu den Kontaktdaten der Großhandlungen zu erhalten ?
  3. FAQ - die häufigsten Fragen

Was ist ein Retour ?

Warengruppen:

  • "A-Ware" - Neue Ware in der Originalverpackung, mit Garantie.
  • "B-Ware" - die Ware ist nicht original verpackt, gilt aber als neu, d.h. es gibt keine Einschränkung auf die Garantie bzw. die Ausstattung ist unverändert. Es handelt sich oft um Vorführgeräte, Retouren aus Versand, reparierte Artikel, Ware aus einem Umtausch, oft sind die Artikel einfach nur einmal ausgepackt und besichtigt worden. In jedem Falle wird ein mit B-Ware bezeichneter Artikel im Preis reduziert angeboten.

  • "C-Ware" - Mit C bezeichnet man Artikel, die nicht unbedingt original verpackt sind, aber als gebraucht gelten, meistens sind diese Ware von den Verbrauchern zurückgesendet worden, weil sie defekt oder verbeult oder zerkratzt waren. Es gibt keine Garantie.

  • "Retour-Ware" - Retourware ist gebraucht, defekt oder unvollständig und die Verpackung ist beschädigt. Diese Ware kann mann zu guten Preis bekkomen. Es gibt keine Garantie.

Achtung! Großhandlungen im Großbritannien benutzen keine standardisierte Aufteilung auf Warengruppen. Daher empfehlen wir die Beschreibung der Warengruppen  bei der bestimmten britischen Großhandlungen jedesmal genau zu lesen. Die allgemeinen Beschreibungen der Gruppen sind auf den Webseiten von Großhandlungen verfügbar..

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Was soll ich machen, um den Zugang zu den Kontaktdaten der Großhandlungen zu erhalten ?

Um den Zugang zu den Kontaktdaten der Großhandlungen zu bekommen, registrieren Sie sich jetzt auf:  http://retourware24.pl/de/registrierung .

ach dem Absenden des ausgefullten Registrierungsformular können Sie die gewünschte Zahlungsart wählen (dotpay, paypal). Ihre Zugangsdaten zu Retourware24 bekommen Sie per E-Mail, nach der Gebührbezahlung.
Die Kontofreischaltung erfolgt  montags bis freitags, 9.00 bis 16.00 Uhr.

Es ist möglich, Ihr Konto freizuschalten, bevor der von Ihnen überwiesene Betrag von unserer Bank gebucht wird. In diesem Zweck bitte schicken Sie die Banküberweisungsbestätigung entweder auf die folgende Fax-Nummer: +48 (0) 75 612 62 61 oder via Email: service@retourware24.de

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FAQ - die häufigsten Fragen

Fragen und Antworten auf die meisten fragen.

1. Bekomme ich die Rechnung in der Großhandlung?
Ja, jede Großhandlung hat Pflicht die Rechnung auszustellen.

2.Sind die Preise in den Angeboten netto oder brutto?
Die Preise in den Angeboten sind Netto-Preise. Wenn Du keine europäische Umsatzsteuer Identnummer (USt-IdNr) hast, dann mußt Du noch 19% Steuer zuschlagen. Wiederum wenn du europäische Umsatzsteuer Identnummer hast, gilt kein MWSt. Für die deutschen Firmen, die in Deutschland kaufen, gilt 19% MWSt.

3. Kann ich in Einzelstücken kaufen?
Du kannst 1 St. kaufen, falls kein Limit im Angebot angegeben ist.

4. Welche Vorschriften muss man bei dem Einkaufen beachten?
Im Grunde genommen sind keine vorschriften vorhanden. Wir empfehlen mit der Grosshandlung per Telefon oder E-Mail einen Termin auszumachen, um sich zu verabreden, die Ware abzuholen. Zahlung besteht gewöhnlich bar.

5. Kann Retourware24 die Ware für mich bestellen und liefern?
Wir beschäftigen uns mit keiner Handelsvermittlung. Unser Ziel ist die besten Handelsangebote auszusuchen und die Grosshandlungen mit diesen Angeboten nachzuprüfen.
Wir bieten die Datenbasis mit Kontaktdaten von europäischen Grosshandlungen und auch praktische Kenntnisse und Beratung an.

6. Sind alle auf Retourware24.de angebotenen Produkte in einer Großhandlung erhältlich?. Wenn nicht, kann man die Ware von einem Lager abholen?
Die Produkte befinden sich in verschiedenen Großhandlungen, also es gibt keine Möglichkeit eine Warenabholung zu organisieren. Natürlich kann man viele Produktgruppen bei einer Grosshandlung kaufen. Großhandlungen mit Retouren spezialisieren sich oft in einer Branche, aber oft ist es so, dass eine Großhandlung mit Waschpulver auch ein gutes Angebot mit Notbooks hat.

7. Werden alle Angebote von Grosshandlungen auf Retourware24 präsentiert?
Nein, auf der Plattform Retourware24 wird nur ca. 1% von allen Angeboten der Großhandlungen präsentiert. Diese Angebote werden sorgfälltig ausgewählt um Hadelspotenzial und die Preise des einzelnen Grosshändlers zu zeigen.

8. Sind die Preise aus den Angeboten verhandelbar?
Alle in Angeboten angegebenen Preise sind in der Mehrheit verhandelbar.

9. Falls mich ein Produkt interessiert, kann ich eine Adresse kaufen?
Nein, es gibt keine Möglichkeit, eine Adresse zu kaufen.

10. In welcher Sprache kann ich mich mit der Großhandlung verständigen?
100% deutsch, 8% polnish, 60% englisch, 20% russisch. In der Datenbasisi bei jedem Grosshändler wird die Sprache angegeben, in welcher man sich mit ihm verständigen kann.

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Information worde ausgedruckt aus der Seite {ADRESSE}, des Tages {DAS DATUM} und konnte seit dieser Zeit eine Veränderung erleiden
.Das Gebotene Angebot in dem Laden beschließt nicht das Angebot in dem Verstehen Des BGB, ist nur eine Einladung zu dem Beginnen der Unterhandlungen (gemäß Art. 71 k.c.)

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