Ogólne warunki korzystania z bazy danych hurtowni na platformie Retourware24 i ochrony danych na stronie www.retourware24.de/pl/com/eu

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem znaku towarowego Retourware24 oraz platformy internetowej www.retourware24.de/pl/com/eu jest firma Optimum (zwana dalej Retourware24) z siedzibą na terenie Polski w Bolesławcu Śl..
2. Warunkiem dostępu i użytkowania zamkniętej platformy Retourware24 jest przesłanie i opłacenie zamówienia na bazę danych zgodnie z § 2
3. Oświadczenia woli i umowy za pośrednictwem retourware24 są składane/zawierane bezpośrednio i wyłącznie pomiędzy konkretnymi klientami/hurtowniami mieszczącymi się na terenie Europy i są wykonywane poza platformą. Retourware24 służy zatem wyłącznie nawiązywaniem kontaktów i nie jest stroną umowy sprzedaży.
4. Wraz z rejestracją klient akceptuje Ogólne warunki korzystania z bazy danych, jak i ewentualne zmiany Ogólnych warunków, o których zostanie powiadomiony.

1. Klient może się zarejestrować w Retourware24 poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszeniowego. Wraz z rejestracją klient akceptuje specyficzne warunki zamówienia oraz Ogólne warunki umów. Rejestracja członka i zezwolenie na korzystanie z platformy następuje po otrzymaniu
2. Roszczenie o zawarcie zlecenia jest wykluczone. Retourware24 zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia zlecenia dostępu bez podania przyczyn lub jego odwołania, w szczególności z powodu
   1. podania fałszywych danych przy rejestracji;
   2. wątpliwości co do umocowania i prawnego istnienia klienta, jak i używania platformy w związku z działalnością gospodarczą, jeżeli wątpliwości te nie zostaną niezwłocznie wyjaśnione na koszt klienta poprzez przedstawienie stosownych dokumentów;
   3. wątpliwości lub podejrzenia co do wiarygodności oraz wypłacalności klienta;
   4. podejrzenie o nieuczciwe prowadzenie interesów na platformie Retourware24 lub działalność konkurencyjną wobec portalu Retourware24;
   5. naruszenia zasad użytkowania lub Ogólnych warunków Retourware24.
3. Jeżeli klient jest osobą fizyczną, wówczas musi być pełnoletni i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Firma/Osoba fizyczna chcąca zakupić dostęp do bazy danych zapewnia, że wszystkie podane przez nią dane podczas rejestracji są pełne i prawdziwe.
5. Nie jest możliwe roszczenie o dostęp do bazy danych, ponieważ Retourware24 może wykluczyć klienta podczas rejestracji i w każdej chwili trwania abonamentu na przykład ze względów bezpieczeństwa i bez podania przyczyny.
6. Retourware24 umożliwia przejście z dostępu do bazy danych VIP na STANDARD w czasie trwania abonamentu. Za wyłączeniem ostatnich 30 dni obowiązywania abonamentu.
7. Retourware24 nie zwraca środków finansowych za opłacony dostęp do platformy, za wyłączeniem par. 2 pkt 6. Nie ma również możliwości sprzedaży, odsprzedaży, przekazania odpłatnego lub bezpłatnego (w jakiejkolwiek postaci i formie) dostępu do platformy handlowej Retourware24, innemu podmiotowi lub osobie niż została pierwotnie zarejestrowana w systemie. W przypadku naruszenia powyższych warunków konto zostanie usunięte.

1. Klient zobowiązuje się dbać o to, aby nazwa użytkownika oraz hasło były chronione przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. W szczególności klient zobowiązuje się nie udostępniać tych informacji osobom, które nie są klientami w sensie § 2, lub które nie są przyporządkowane przedsiębiorstwu klienta (rozszerzone prawo dostępu).
2. Każde nieuprawnione użycie nazwy użytkownika lub hasła, o którym klient się dowie lub które na podstawie zdarzeń faktycznych podejrzewa, powinno niezwłocznie zostać zgłoszone Retourware24. Klient odpowiada za nieuprawnione użycie swoich danych służących do identyfikacji użytkownika, chyba że wykaże, iż nieuprawnione użycie zostało spowodowane przyczynami, których ryzyko wystąpienia ponosi Retourware24.
3. Dostęp do platformy może zostać zablokowany, gdy trzykrotnie zostanie podane nieprawidłowe hasło.

1. Retourware24 oferuje kupującym w ramach różnorodnych produktów różne rodzaje usług, które uregulowane są w warunkach zamówienia lub na które zawierane są dodatkowe umowy.
2. Retourware24 ma prawo w każdym czasie zmienić ofertę świadczonych usług jak i funkcje, wygląd strony internetowej www.retourware24.de/pl/com/eu.

1. Klient ponosi wszelkie koszty powstałe w wyniku podłączenia lub zmiany sposobu dostępu do Internetu, koszty używania publicznej sieci internetowej oraz koszty zakupu i konserwacji urządzeń komunikacyjnych, niezbędnych do korzystania z platformy.
2. Każdy klient korzystający z platformy Retourware24, kontaktuje się z hurtowniami z udostępnionej bazy danych we własnym zakresie, na własny koszt i odpowiedzialność. Retourware24 nie ponosi w żadnym zakresie odpowiedzialności za skutki transakcji lub ich braku pomiędzy klientem a hurtownią z bazy danych.

1. Wszelkie oświadczenia woli, składane na platformie internetowej Retourware24 przez użytkownika, przekazywane innemu użytkownikowi lub też przez niego przyjmowane, oraz wszelkie działania handlowe i inne wypowiedzi lub działania mające doniosłość prawną (podsumowując „działania”) są działaniami podejmowanymi wyłącznie przez samego klienta. Retourware24 nie działa w tym względzie ani w imieniu własnym ani jako przedstawiciel osoby trzeciej.
2. Retourware24 nie odpowiada za dokonanie czynności rozporządzających w celu spełnienia świadczenia w ramach danej transakcji.

1. Roszczenie o wynagrodzenie za ustalony okres czasu istnieje niezależnie od korzystania z platformy lub możliwych, zgodnych z umową ograniczeń w świadczeniu usług, dokonywanych przez Retourware24. Odnosi się to w szczególności do ograniczeń w świadczeniu usług, które mogą wynikać z niekompatybilnych lub specyficznych ustawień oprogramowania klienta lub jego providera. Świadczenie usług i dostęp do platformy Retourware24 mogą zostać ograniczone w szczególności wówczas, gdy użytkownik popada w zwłokę z zapłatą opłaty abonamentowej.
2. Członek oświadcza, że wyraża zgodę na otrzymywanie rachunków i związanych z tym informacji od Retourware24 mailem, w formacie PDF do wydruku w oryginale, oraz że dołoży wszelkich starań, aby Retourware24 zawsze dysponowały jego aktualnym adresem mailowym, pod którym będzie można się z nim skontaktować. Na żądanie Retourware24 wystawia rachunek, który zostanie przesłany faksem lub drogą pocztową.

1. Z chwilą zgłoszenia i rejestracji na platformie Retourware24 wyrażają Państwo, jako klient, zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych i handlowych i wewnątrzsystemowej korespondencji mailowej, jeżeli zostały zebrane dla celów handlowych platformy, a archiwizacja konieczna jest dla celów dokumentacji i ze względów bezpieczeństwa.
2. Retourware24 jest w szczególności upoważniona do korzystania z Państwa danych  i adresu mailowego w następujący sposób:
   1. rozporządzania nimi w ramach usług świadczonych przez platformę Retourware24.
   2. przesyłanie rachunków za dostęp do bazy danych i informacji do i z Retourware24, podczas trwania abonamentu i bezpośrednio po jego zakończeniu, aż do momentu kiedy upoważnienie to zostanie przez Państwa odwołane.
   3. przekazywanie ich upoważnionym jednostkom w ramach obowiązków ustawowych
   4. przekazywanie ich osobom trzecim – instytucjom publicznym we wszystkich przypadkach, gdy będzie to uwarunkowane uzasadnionym interesem portalu Retourware24 wynikającym z działań użytkownika w portalu. Klient wyraża ewentualnie niezbędną zgodę na powyższe poprzez akceptację niniejszych szczególnych warunków i korzystanie z platformy Retourware24.

1. Retourware24 nie odpowiada za zawierane pomiędzy poszczególnymi klientami/hurtowniami porozumienia i udostępniane informacje.
2. Jakakolwiek odpowiedzialność Retourware24 za towary i usługi dostarczone kupującemu przez oferenta jest wyłączona. W szczególności Retourware24 nie przejmuje żadnej odpowiedzialności za prawdziwość i kompletność danych oraz oświadczeń przekazanych przez kupującego lub hurtownię z bazy danych, za jakość i zdatność do użytku towarów i usług, które mają zostać dostarczone oraz za ich przydatność do realizacji celu określonego przez kupującego, za ewentualne naruszania praw osób trzecich przez dostarczone towary i usługi oraz za istnienie, wiarygodność i wypłacalność klientów.
3. Retourware24 nie może wykluczyć z całkowitą pewnością, że osoba, która jest określana jako kupujący lub hurtownia w składanych lub przyjmowanych za pomocą platformy Retourware24 oświadczeniach woli, w rzeczywistości istnieje. Rzeczywiste autorstwo danego oświadczenia woli pozostaje w związku z tym niepewne. Klient składający lub przyjmujący ofertę działa zatem na własne ryzyko odnośnie istnienia partnera umowy.
4. Retourware24 nie może również wykluczyć z całkowitą pewnością, że hasło nie trafi w ręce osoby nieupoważnionej przez klienta do składania oświadczeń woli. Również to ryzyko ponosi wyłącznie klient. Wyłączona jest odpowiedzialność Retourware24 jako posłańca działającego bez umocowania, z wyjątkiem działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa.
5. Ewentualna reklamacja bazy danych przyjmowana jest do 7 dni od daty uruchomienia dla klienta dostępu do bazy danych. Reklamacja przysługuje tylko i wyłącznie na aktualność bazy danych i zawartych w nich rekordów (z pełnymi danymi) przy ilości powyżej 3% nieaktualnych adresów. Nie przyjmujemy reklamacji na brak lub chwilową nie dostępność towaru ze strony www.retourware24.de/pl/com/eu oraz numery telefonów oraz adresy e-mail.
6. Wszelkie produkty oraz ich opisy znajdujące się na stronie www.retourware24.de/pl/com/eu mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu  Kodeksu Cywilnego. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za dostępności produktów ze www.retourware24.de/pl/com/eu. Zastrzegamy sobie prawo do błędów w tłumaczeniu.

1. Retourware24  nie odpowiada za to, że platforma Retourware24 przejściowo, w szczególności z powodu prac konserwacyjnych, nie będzie dostępna dla klienta, jeżeli brak dostępu nie przekroczy łącznie 5% roku w roku kalendarzowym oraz gdy dłuższe przerwy w dostępie nie będą spowodowane przez działanie umyślne lub rażące niedbalstwo.
2. Retourware24  nie odpowiada za prawdziwość lub/i kompletność informacji, porad i zaleceń umieszczonych na stronach internetowych Retourware24 przez klientów, jak i informacji, porad i zaleceń hurtowni z bazy danych dostępnych za pośrednictwem stron internetowych Retourware24.
3. Retourware24  dystansuje się w szczególności od zawartości linków internetowych związanych z ofertą, ich treści i autorów oraz nie odpowiada za treści, transakcje lub szkody powstałe wskutek korzystania z takich linków.
4. Retourware24  nie odpowiada za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z awariami i błędami używanego oprogramowania i sprzętu, jak i w szczególności w związku z technicznymi usterkami w internecie. W szczególności Retourware24 nie ponosi żadnej niezależnej od winy odpowiedzialności za szkody, które powstały w wyniku braku dostępu do Internetu lub wskutek bezusterkowego działania Internetu, wskutek stosowania oprogramowania lub sprzętu przy korzystaniu ze strony internetowej Retourware24 , jak i błędnego lub wadliwego wykonywania umownych świadczeń z powodu problemów technicznych z oprogramowaniem i sprzętem lub internetem. Znajduje to w szczególności zastosowanie w przypadku ograniczeń w wykonaniu świadczeń, które mogą wynikać z niekompatybilności lub ze specyficznych parametrów oprogramowania klienta lub jego providera.
5. Retourware24  nie odpowiada za szkody wynikające z nieumyślnego naruszenia nieistotnego obowiązku umownego. Dotyczy to również nieumyślnego naruszenia nieistotnego obowiązku podczas negocjacji i odpowiedzialności ustawowej spowodowanej działaniem nieumyślnym.
6. W przypadku odpowiedzialności, z wyjątkiem działania umyślnego, obowiązek odszkodowawczy ograniczony jest do szkód typowych i dających się przewidzieć, w każdym zaś przypadku jedynie do wysokości przeciętnej szkody.
7. Retourware24  nie ponosi odpowiedzialności za całkowitą zawartość stron internetowych osób trzecich, w szczególności sklepów internetowych, do których odnośniki znajdują się bezpośrednio lub pośrednio na platformie Retourware24 .
8. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności znajdują odpowiednio zastosowanie również wobec przedstawicieli ustawowych, pracowników i osób trzecich, którymi Retourware24 posługuje się w celu wykonania świadczenia.
9. Retourware24  podkreśla, iż kupujący i oferent mogą się ubezpieczyć od ewentualnych szkód.
10. Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte na niniejszej stronie internetowej są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.

1. Niniejsze zlecenie podlega prawu Polskiemu. Wyklucza się zastosowanie Konwencji ONZ o międzynarodowej sprzedaży towarów. Z racji stron zlecenia wyklucza się zastosowanie ustawy o ochronie praw konsumenckich.
2. Sąd w Bolesławcu Śl. jest właściwy miejscowo dla wszelkich umów, zleceń zawartych na podstawie niniejszych warunków korzystania z bazy danych. Retourware24 ma również prawo do składania pozwów w sądzie właściwym miejscowo dla klienta.

1. Nie zezwala się na inkorporację ogólnych warunków umów, zleceń klienta.
2. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszej umowy/zlecenia są w części lub w całości prawnie nieważne, lub gdy utracą swa ważność w przyszłości, nie narusza to ważności reszty umowy/zlecenia.
3. Zapis prawnie nieważny strony zobowiązują się zastąpić takim zapisem prawnie ważnym, który pod względem gospodarczym będzie jak najbliższy zapisowi nieskutecznemu.